قوانین و مقررات
۱. ساعات پاسخگویی و پشتیبانی : هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۸ شب (به جز تعطیلات رسمی).
۲. ارسال سفارشها:
• سفارشها بین ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال میشه.
• هزینه ارسال طبق تعرفه پست / پیک محاسبه میشه.
• سفارش بالای … تومان، ارسال رایگان.
۳. شرایط مرجوعی کالا:
• مرجوعی تنها تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا و با تأیید پشتیبانی امکانپذیر است.
• در صورت مرجوعی، ۵۰٪ مبلغ کل خرید کسر و مابقی بازگردانده میشود
۴. شرایط لغو سفارش
•تنها تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش امکان لغو وجود دارد.
• بعد از ارسال، لغو سفارش امکانپذیر نیست.
۵. اصالت کالا
• تمام محصولات فروشگاه اصل و دارای تاریخ انقضای معتبر هستند.
۶. پرداخت:
• پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی آنلاین امکانپذیر است.
• سفارش پس از ثبت موفق پرداخت، نهایی و در صف پردازش قرار میگیرد.
• در صورت عدم تکمیل پرداخت، سفارش بهطور خودکار لغو خواهد شد.
۷. قوانین مشتری
• مشتری موظف است آدرس و اطلاعات تماس دقیق وارد کند.
• در صورت ثبت اطلاعات اشتباه و برگشت بسته، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۸. حریم خصوصی
• اطلاعات مشتریان کاملاً محرمانه است و فقط برای ارسال سفارش استفاده میشود.